Descripción del puesto

🌟 ¡Únete a Crosland Life Fitness! 🌟

Buscamos a nuestro próximo Supervisor de Servicio Técnico Sr.

¿Te apasiona la excelencia en el servicio, liderar equipos y construir experiencias memorables para los clientes?
En Crosland, estamos abriendo un nuevo capítulo con Life Fitness, y queremos que seas parte de este reto.

Tu misión

Asegurar una atención post venta de primer nivel, cuidando la calidad del servicio y la rentabilidad del área. Serás clave para que nuestros clientes vivan la experiencia de una marca global y confiable como Life Fitness.

¿Qué harás?

• Liderar y supervisar al equipo técnico para garantizar un servicio impecable.

• Atender y gestionar reclamos de garantía y servicio, asegurando respaldo y confianza en nuestros productos.

• Detectar nuevas oportunidades de servicios y clientes.

• Analizar cotizaciones y coordinar estrategias comerciales para atraer y fidelizar clientes.

• Gestionar el stock de repuestos y garantizar su rentabilidad.

• Presentar indicadores de gestión para impulsar mejoras continuas.

Tu equipo

• Asistente de post venta

• Técnico de soporte de producto

Requisitos

🧩 Lo que necesitas

• Formación en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2 año en puestos similares (post venta, servicio técnico, atención al cliente).

• Manejo de SAP y Excel.

• Inglés intermedio.

• Competencias: liderazgo, capacidad de análisis, atención al detalle, negociación y, sobre todo, vocación de servicio.

💡 Lo que buscamos en ti

Alguien proactivo, determinado, con visión estratégica y pasión por superar expectativas, que quiera dejar huella en nuestro nuevo negocio de Life Fitness.